Wie zijn wij?

Wij zijn Sigmarraw, gevestigd op Sartrestraat 46, 7323GV in Apeldoorn. Ons BTW ID nummer is NL004038916B94 en wij zijn ingeschreven bij het KVK onder nummer 84959479. Remko, oprichter en eigenaar van Sigmarraw, zorgt ervoor dat wij ons aan ons privacybeleid houden.

over ons privacybeleid

Wij geven om jouw privacy. Daarom vragen wij alleen om gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening. Jouw gegevens zijn en blijven van jou. Wij zullen ze nooit mogen verkopen of weggeven aan anderen zonder jouw toestemming. Wij zullen jouw gegevens altijd zorgvuldig en volgens de wet behandelen.

Website

Deze website werkt niet met cookies. Hierdoor kunnen wij jouw surfgedrag niet volgen. Nadelen heeft dat ook. Zo kunnen wij je bijvoorbeeld geen share-knoppen voor social media aanbieden. Maar dat geeft niet, want deze website is gebouwd om jou te informeren. Niet om jouw surfgedrag te analyseren.

contact

Je kan op verschillende manieren met ons contact opnemen. Om op jouw vraag of opmerking te kunnen reageren hebben wij minimaal jouw voor- en/of achternaam en een telefoonnummer of e-mailadres nodig. Wij zullen jouw gegevens alleen gebruiken waarvoor je ze hebt gegeven. Dus om jouw vraag te beantwoorden. Of om je te laten weten wat wij met jouw opmerking hebben gedaan.

offertes en opdrachten

Als je ons vraagt om een offerte, of als je ons een opdracht geeft, hebben wij meer gegevens van je nodig. Wij vragen dan minimaal om jouw voor- en/of achternaam, een telefoonnummer, een e-mailadres en een adres. Als je via een bankoverschrijving wilt betalen, ontvangen wij ook automatisch een bankrekeningnummer. Deze gegevens zullen wij alleen gebruiken om:

• contact met je op te nemen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• het gevraagde product te kunnen maken
• het resultaat bij je te kunnen (laten) afleveren
• betaling(en) te kunnen afhandelen
• onze administratie te laten voldoen aan de wet

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. Dat wil zeggen dat wij jouw gegevens bewaren totdat je aangeeft geen gebruik te willen maken van onze diensten. Zodra je dat aangeeft, zullen wij dat oppakken als een vergeetverzoek, en zullen wij jouw gegevens daar waar mogelijk vernietigen. Dat kunnen wij niet overal uitvoeren. Vanwege wettelijke verplichtingen mogen wij bijvoorbeeld geen gegevens van facturen verwijderen.

jouw rechten

Als klant heb je bepaalde rechten met betrekking tot jouw gegevens. Hieronder noemen wij er een paar, maar je hebt er veel meer. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens kan je hier meer informatie over vinden.

Inzagerecht – Je hebt het recht om te zien welke gegevens wij van jou hebben verwerkt. Als je hierom vraagt, moeten wij je zo snel mogelijk een overzicht van jouw gegevens sturen. Deze gegevens sturen wij alleen naar een e-mailadres of een postadres dat al bij ons bekend is.

Rectificatierecht – Het kan gebeuren dat wij een fout maken in onze administratie. In dat geval heb je het recht om de gegevens die wij van je hebben, door ons te laten aanpassen. Dit doen wij alleen als het verzoek is gedaan via een bij ons bekend e-mailadres of telefoonnummer.

Recht op beperking van de verwerking – Je mag ons altijd vragen om jouw gegevens niet op bepaalde manieren te verwerken. Bijvoorbeeld om te voorkomen dat jouw gegevens terecht komen bij een pakketbezorgdienst die je niet vertrouwd.

Recht op overdraagbaarheid – Je hebt het recht ons te vragen om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij. Ook de verwerking van jouw gegevens zal dan door die andere partij gedaan worden. Dit is een verzoek die wij alleen zullen behandelen als het via een bij ons bekend e-mailadres of telefoonnummer is gedaan.

Alle verzoeken kunnen gedaan worden bij Remko. Hij zorgt ervoor dat ze zo snel mogelijk worden uitgevoerd. Wij proberen elk verzoek binnen 30 dagen afgehandeld te hebben. Zodra een verzoek is afgehandeld, versturen wij ook bevestiging daarvan naar je.

gegevensverwerking

Jouw gegevens verwerken wij op verschillende manieren. Hieronder staan een paar van die manieren genoemd, maar als je een compleet overzicht wilt hebben kan je daar altijd om vragen.

Website – Onze website draait op WordPress en word gehost door mijn.host. Het SSL certificaat is geverifieerd bij Let’s Encrypt. Dankzij het SSL certificaat kan je het contactformulier op onze website op een veilige manier invullen. Een ingevuld contactformulier wordt verzonden via e-mail.

E-mail – Voor onze zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van mijn.host. Zij nemen alle maatregelen die nodig zijn om onze e-mail veilig te houden. Mijn.host heeft geen toegang tot onze mail.

Administratie – Wij verwerken onze financiele administratie op ons interne netwerk. Wij hebben verschillende maatregelen genomen om ons interne netwerk te beveiligen. Zo maken we gebruik van sterke wachtwoorden, wij zorgen ervoor dat onze software up to date is en wij maken gebruik van een stevige firewall.